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Aide immédiate 613 747-0020 / 613 744-7789 / 1 877-336-2433

Questions fréquentes

Q?

Qui peut bénéficier des services de Maison d’amitié?

R.

Les femmes d'expression française de 16 ans et plus de la région d’Ottawa et leurs enfants dans toute leur diversité peuvent bénéficier des programmes et services offerts par Maison d’amitié. Les femmes seules sont aussi bienvenues.

Toutes les femmes et ceux touchés par la violence d’expression française de l’Ontario peuvent bénéficier des services de la Ligne Fem’aide

Q?

Combien de femmes peuvent être hébergées?

R.

Maison d’amitié est financée pour une capacité totale de 30 lits pour les femmes et leurs enfants/dépendants répartis dans deux maisons distinctes.

Q?

Est-ce que Maison d’amitié est accessible aux femmes et enfants vivant avec des limitations fonctionnelles.

R.

Nos lieux sont accessibles pour toute personne à mobilité réduite. Une de nos maisons est munie d’un ascenseur.

Q?

Combien de temps les femmes et leurs enfants peuvent-ils demeurer à la Maison?

R.

Maison d’amitié est un centre d’hébergement d’urgence. Les femmes et leurs enfants peuvent y demeurer de quelques jours à environ trois mois selon leur réalité, elles sont orientées et soutenues vers un logement plus stable.

Q?

Où est située Maison d’amitié?

R.

Nos maisons sont situées à Ottawa et sont accessibles en transport en commun. Nos lieux physiques demeurent confidentiels; seule notre adresse postale est publique.

Seules les personnes qui doivent se rendre sur les lieux en connaîtront l’emplacement exact. Les employées et résidentes (et ex-résidentes) sont tenues de maintenir cette information confidentielle pour la sécurité de toutes.

Q?

Est-ce qu’il y a des frais?

R.

Non, l’hébergement est gratuit ainsi que l’accès aux programmes et activités qui y sont offerts. Maison d’amitié est financée par le Ministère des Services sociaux et communautaires de l’Ontario et le Ministère du Procureur général.

Q?

Qu’adviendra-t-il de mes animaux domestiques?

R.

L’Ontario Veterinary Medical Association (OVMA) a lancé le programme SafePet en 2003 en vue de réduire l'un des obstacles limitant les femmes à mettre fin à une relation où il y a de la violence et à aller en maison d’hébergement pour femmes victimes de violence.

Depuis son lancement, le programme SafePet a été offert grâce aux efforts conjugués et à la coordination des maisons d’hébergement pour femmes victimes de violence de l’Ontario et des cliniques vétérinaires membres de l’OVMA bénévoles et, bien que le programme ait évolué au fil des ans, l’OVMA espère qu’il continuera à aider les femmes victimes de violence. Le programme vise essentiellement à apporter un soutien aux femmes qui vont dans une maison d’hébergement pour femmes victimes de violence en les aidant à trouver un hébergement et une prise en charge provisoires pour leurs animaux domestiques tant qu’elles ne sont pas en mesure d’en prendre soin elles-mêmes.

Le programme SafePet de l’OVMA a été créé pour soutenir les maisons d’hébergement pour femmes victimes de violence, les vétérinaires, les familles d’accueil bénévoles et autres qui, en unissant leurs efforts, pourraient trouver une solution sûre et viable pour les femmes ayant besoin d’un abri pour leurs animaux domestiques pendant leur séjour en maison d’hébergement. (Tiré du Guide du programme à l’intention des cliniques vétérinaires membres de l’OVMA).

Q?

Est-ce que vous acceptez des dons?

R.

Oui, Maison d’amitié accepte des dons. Cependant, par manque d’espace d’entreposage, on demande de vérifier les besoins du moment pour des dons matériels tels les meubles, vêtements, jouets (neufs) et autres en appelant à l’avance. Puisque l’adresse exacte de nos milieux physiques est tenue confidentielle, nous devons convenir d’un endroit pour ramasser vos dons.

Maison d’amitié accepte des dons en argent soit par l’entremise de Canadon ou directement à Maison d’amitié à notre adresse postale (40 rue Cobourg, Ottawa, On, K1N 8Z6). Un reçu pour fins d’impôts sera émis pour tout don en argent de 20 $ et plus.

Nous acceptons aussi des dons en chèques-cadeaux.